Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o utilizar Social Flamingo (en adelante, "el Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes usar el Servicio. El Servicio es operado por Social Flamingo y está dirigido a creadores de contenido en plataformas como TikTok, Instagram y YouTube.

2. Descripción del Servicio

Social Flamingo es una plataforma de asistencia para creadores de contenido que utiliza inteligencia artificial para generar ideas, guiones, hooks y estrategia de contenido. Las funcionalidades disponibles dependen del plan de suscripción activo en tu cuenta.

3. Cuentas de usuario

Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Notifícanos inmediatamente si sospechas de acceso no autorizado.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, usen el Servicio de forma fraudulenta o intenten eludir los sistemas de créditos y limitaciones.

4. Planes, créditos y pagos

El Servicio ofrece un plan gratuito con créditos limitados y planes de pago (Starter, Pro, Agency) con distintos niveles de créditos semanales. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles.

Los créditos no utilizados no se acumulan entre períodos y no son reembolsables una vez consumidos. Los packs de créditos adicionales (one-time) no caducan mientras tu cuenta esté activa.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Ajustes. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso, sin reembolsos prorrateados salvo que la ley aplicable lo exija.

5. Uso aceptable

Queda prohibido usar el Servicio para:

• Generar contenido que incite al odio, la violencia o la discriminación.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a los sistemas del Servicio.
• Automatizar el uso del Servicio mediante bots o scripts no autorizados.
• Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización expresa.

6. Contenido generado

El contenido generado por la IA del Servicio es de tu propiedad para los fines de uso personal y comercial en tus canales. Social Flamingo no reclama derechos sobre el contenido que generes. Eres el único responsable de revisar y verificar que el contenido generado es adecuado, veraz y cumple con las normas de las plataformas en las que lo publiques.

7. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo. En ningún caso Social Flamingo será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad máxima acumulada no superará el importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que origine la reclamación.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por email con al menos 15 días de antelación ante cambios materiales. El uso continuado del Servicio tras dicho período implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de España.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a hello@socialflamingo.app.